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网络营销之网站的功能设计要点

2009-4-14 16:40:11  发布人:凤凰设计工作室  来源:互联网  【 】  点击数:
  • sharprich.Com提示:网络营销型企业网站以实现销售为目标,互联网市场巨大,面向顾客众多必须提供完善的引导和帮助,以下说说网络营销网站功能设计的几个基本要求.

      1)整站帮助系统

      把它放在第一位,是因为用户的体验一直放在首要位置,要让客户随时都有帮助可查,任何时候都知道操作,再傻的人都会操作。只有有了好的用户体验,才有回头率,才有了口碑营销。只有把用户摆在第一位的网站,才是一个成功的网络营销网站。

      2)在线客服系统

      在线客户系统是有效提高客户转化率的工具,当用户在浏览你网页的时候能够及时和企业的客服人员沟通,用户体验大大增加,客户转化率也随之提高。没有这个功能恐怕要损失不少客户呢。

      3)网站访问统计

      对于一个网络营销形网站,如果没有统计功能,那恐怕说不上是一个网络营销网站了,因为没有这些统计数据,就无从得知用户的来路,无法知道广告的投放效果。好在很多第三方软件提供这一功能,如:CNZZ,Yahoo Tongji,Google Analysis等等。

      4)在线订单系统

      对于一个网络营销网站,没有在线订单,恐怕也要让客户转化率大打折扣,用户在浏览完了你的网页信息,如果有购买意向,最方便的就是点点鼠标,就希望你能看到他的信息,并且第一时间处理他的订单。如果没有这个系统,用户就只能通过打电话来解决,很多用户嫌麻烦而放弃订购你的产品。当然实在没有这个在线订单,那么一个留言本,资讯表单,或则一个论坛或许也能起到一定的作用,尽管不如在线订单那么直接。

      5)文章管理系统

      文章系统用来发布企业信息,行业信息,产品信息等等,这无疑大大提高企业网站的内容。更加能黏合用户的阅读,对搜索引擎来说也是一个最好的优化方式。


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